Додо Книга
Глава 16

С миру по нитке: как десятки людей проголосовали за «Додо» рублем

аудио

«Не хочу пани­ко­вать, но там что-то пол­зет», — ска­зал Александр Журба.

Панико­вать и прав­да не сто­и­ло. Из печ­ки выпол­зал додстер. Он не пред­став­лял опасности.

Однако Журба рабо­тал в «Додо Пицце» пер­вый день и еще не знал, что выполз­ший додстер — фир­мен­ный горя­чий сэнд­вич — про­сто-напро­сто сле­до­ва­ло поло­жить на стол упа­ков­ки, завер­нуть в пер­га­мент и отдать гостю.

Александр толь­ко осва­и­вал новое для себя дело — рабо­ту на линии выда­чи зака­зов в «Додо Пицце». Многие его зна­ко­мые вооб­ще силь­но уди­ви­лись бы, уви­дев Журбу сто­я­щим у печ­ки — в сто­лич­ной дело­вой сре­де он был изве­стен как экс­перт по инве­сти­ци­ям в стар­та­пы, осно­ва­тель и руко­во­ди­тель ком­па­нии Sapfir Capital.

Такие люди обыч­но высту­па­ют на биз­нес-сам­ми­тах в кон­фе­ренц-залах рос­кош­ных оте­лей, ведут пере­го­во­ры в ресто­ра­нах, где одна чаш­ка кофе сто­ит доро­же иной пиц­цы, или сидят в офи­сах с пано­рам­ны­ми окна­ми, уткнув­шись в свои сереб­ри­стые «Макбу­ки». И уж точ­но такие люди не про­во­дят выход­ные, стоя за кас­сой кафе в фир­мен­ной фут­бол­ке и кеп­ке, при­ни­мая заказы.

Журба сме­нил амплуа не совсем по сво­ей воле. В каком-то смыс­ле ему про­сто при­шлось встать за при­ла­вок «Додо» — после того, как он оста­вил ком­мен­та­рий на стра­ни­це Федора Овчин­ни­ко­ва в «Фейсбуке». Даже не пред­став­ляя, к чему это может при­ве­сти, Александр имел неосто­рож­ность заявить, что у осно­ва­те­ля «Додо Пиццы» ниче­го не получится.

0rem 34rem 0rem 10rem
Открытость компании создавала доверие

0rem 12rem 0rem 4rem
Открытость компании создавала доверие

Осенью 2013 года дела у «Додо» шли луч­ше, чем пред­ска­зы­ва­ли скеп­ти­ки. Многие ведь сомне­ва­лись, что сык­тыв­кар­ская ком­па­ния смо­жет так же успеш­но рабо­тать по всей стране, как и в род­ном городе.

Однако к тому момен­ту в сеть вхо­ди­ло уже две­на­дцать пиц­це­рий, еще несколь­ко стро­и­лись. Практи­ка пока­зы­ва­ла, что и в дру­гих горо­дах люди гото­вы пла­тить за хоро­шую пиццу.

Чтобы разо­гнать­ся, «Додо» нуж­но было толь­ко топ­ли­во — день­ги. Федор Овчин­ни­ков понял, что наста­ло вре­мя при­вле­кать в ком­па­нию серьез­ные инвестиции.

На реа­ли­за­цию всех замыс­лов тре­бо­ва­лось не мень­ше мил­ли­о­на дол­ла­ров. Обычно такие день­ги начи­на­ю­щие ком­па­нии нахо­ди­ли у вен­чур­ных фон­дов, кото­рые зара­ба­ты­ва­ли как раз тем, что поку­па­ли и про­да­ва­ли доли в стар­та­пах. За несколь­ко лет малень­кое, но успеш­ное пред­при­я­тие может вырас­ти в разы — а зна­чит, в разы вырас­тет и сто­и­мость акций.

Конеч­но, не каж­дая фир­ма доби­ва­ет­ся сво­е­го. Но даже успех одной покры­ва­ет все затра­ты на десять про­валь­ных про­ек­тов. Это рис­ко­ван­ный, но вол­ну­ю­щий бизнес.

Федор сде­лал пре­зен­та­цию — и начал пере­го­во­ры со все­ми фон­да­ми, до кото­рых толь­ко мог досту­чать­ся. В одном из этих фон­дов и рабо­тал Журба.

Основателю «Додо Пиццы» удалось пред­ста­вить ком­па­нию не одно­му Алексан­дру. За несколь­ко меся­цев он встре­тил­ся прак­ти­че­ски со все­ми круп­ны­ми вен­чур­ны­ми инве­сто­ра­ми — и даже медиа-маг­на­том Борисом Йорданом.

Однако фон­ды, как пра­ви­ло, инве­сти­ро­ва­ли в интернет-ком­па­нии. Пытались уга­дать, кто станет вто­рым «Фейсбу­ком». Поэто­му сеть пиц­це­рий, пусть и под­клю­чен­ная к облач­ной инфор­ма­ци­он­ной систе­ме, каза­лась им слиш­ком дико­вин­ным зве­рем. Пара инве­сто­ров про­яви­ла серьез­ный инте­рес и нача­ла изу­чать доку­мен­ты, но пере­го­во­ры затя­ги­ва­лись. Федор понял, что он толь­ко зря теря­ет время.

Тогда он решил раз­вер­нуть­ся на сто восемь­де­сят: пре­кра­тить пере­го­во­ры с фон­да­ми и при­влечь день­ги через интернет, дав воз­мож­ность каж­до­му, кто верит в «Додо» и у кого есть хотя бы три­ста тысяч руб­лей, купить неболь­шую долю в ком­па­нии. Если в про­ек­те при­мут уча­стие десят­ки чело­век, гля­дишь, мил­ли­он дол­ла­ров и наберется.

Юристы раз­ра­бо­та­ли схе­му при­вле­че­ния капи­та­ла, кото­рая защи­ща­ла пра­ва инве­сто­ров — Овчин­ни­ков давал по каж­дой полу­чен­ной сум­ме лич­ное поручительство.

Но когда он опуб­ли­ко­вал пре­зен­та­цию в сво­ем бло­ге «Сила ума», Александр Журба напи­сал ему в «Фейсбу­ке», что затея эта про­валь­ная. В луч­шем слу­чае «Додо Пицца» собе­рет не мил­ли­он дол­ла­ров, а три мил­ли­о­на рублей — да и эти день­ги при­дет­ся потра­тить на орга­ни­за­цию само­го мероприятия.

У Александра име­лись все осно­ва­ния для скеп­си­са: в России еще никто не при­вле­кал так мно­го денег с помо­щью кра­удин­ве­стин­га — а имен­но так назы­вал­ся подоб­ный спо­соб при­вле­че­ния капи­та­ла на раз­ви­тие компании.

Федор пред­ло­жил пари. Если «Додо» собе­рет 80 мил­ли­о­нов руб­лей, Журба отра­бо­та­ет день на кас­се в пиццерии.

0rem 16rem 0rem 6rem
Зная, что все на виду, ты уже не можешь позволить себе жульничать

0rem 6rem 0rem 1rem
Зная, что все на виду, ты уже не можешь позволить себе жульничать

Овчинников надеялся не на чудо или уда­чу. Он гото­вил­ся к это­му момен­ту мно­гие годы, если не всю созна­тель­ную жизнь.

Еще в дале­ком 2006 году, откры­вая пер­вый книж­ный мага­зин, Федор начал вести блог sila-uma.ru, где откро­вен­но рас­ска­зы­вал о сво­ем биз­несе. Он откры­то делил­ся пла­на­ми и иде­я­ми. Анали­зи­ро­вал свои ошиб­ки. И даже — что мно­гих людей про­сто шоки­ро­ва­ло — пуб­ли­ко­вал деталь­ные и непри­кра­шен­ные отче­ты о при­бы­лях и убытках.

Понача­лу откры­тость была про­сто реклам­ным трю­ком, при­ду­ман­ным для того, чтобы при­влечь пуб­ли­ку. Когда в его стране все кру­гом дела­ли из сво­е­го биз­не­са тай­ну и ста­ра­лись напу­стить поболь­ше тума­ну, Федор выста­вил свою ком­па­нию на все­об­щее обозрение.

Интерес­но же сле­дить за живым, насто­я­щим биз­не­с­ом — полу­чит­ся или нет у начи­на­ю­ще­го пред­при­ни­ма­те­ля сде­лать при­быль­ный мага­зин? Многие люди, узнав про мага­зин из бло­га, захо­тят в нем потом что-нибудь купить. Такой у Федора был расчет.

Ему гово­ри­ли, что доб­ром это не кон­чит­ся — и нагря­нут в мага­зин или бан­ди­ты, или нало­го­вая, а кон­ку­рен­ты сво­ру­ют все идеи. Но кон­ку­рен­тов у него так и не появи­лось, а нагря­ну­ли толь­ко поку­па­те­ли — блог стал популяр­ным, сна­ча­ла в Сыктыв­ка­ре, потом по всей стране.

Со вре­ме­нем дело­вое реа­ли­ти-шоу, кото­рое запу­стил Овчин­ни­ков, ста­ло чем-то боль­шим, чем реклам­ный ход. С его помо­щью Федор нахо­дил сотруд­ни­ков, парт­не­ров, инве­сто­ров… Вскоре он уже и пред­ста­вить не мог, как мож­но вести биз­нес, не рас­ска­зы­вая об этом.

Ведь откры­тость ком­па­нии — финан­со­вая про­зрач­ность, при­зна­ние оши­бок, сво­бод­ное рас­про­стра­не­ние идей — созда­ва­ла дове­рие. А дове­рие в совре­мен­ном мире — самый цен­ный капи­тал. Если тебе дове­ря­ют люди, для тебя нет ниче­го невозможного.

Основывая «Додо Пиццу», Овчин­ни­ков конеч­но же про­дол­жал рас­ска­зы­вать о сво­их успе­хах и неудачах.

Такой под­ход при­вел к тому, что уже через год после осно­ва­ния «Додо Пиццы» Федор без осо­бо­го тру­да нашел пер­во­го инве­сто­ра для ком­па­нии. Им стал Василий Филип­пов, топ-мене­джер «Яндек­са», в про­шлом осно­ва­тель извест­ной айти-ком­па­нии SPB Software. Он вло­жил в «Додо Пиццу» пер­вые пять мил­лионов рублей.

Посте­пен­но откры­тость ста­ла частью ДНК ком­па­нии — в отно­ше­нии не толь­ко кли­ен­тов, но и сотруд­ни­ков, партнеров, инве­сто­ров и про­стых «болель­щи­ков». В «Додо» чело­век, зака­зав­ший пиц­цу, мог посмот­реть через веб-каме­ру, как ее гото­вят. Так же и любой чело­век — от пиц­ца­мей­ке­ра до чита­те­ля бло­га — мог узнать, сколь­ко зара­ба­ты­ва­ет каж­дая пиццерия.

Когда в управ­ля­ю­щей ком­па­нии «Додо Пиццы» ста­ли каж­дую неде­лю про­во­дить общие полу­ча­со­вые встре­чи, их сни­ма­ли на видео и пуб­ли­ко­ва­ли на ютьюб-кана­ле — без вся­ких купюр.

Новости ком­па­нии, пла­ны раз­ви­тия, неудач­ные экс­пе­ри­мен­ты — ничто не оста­ва­лось сек­ре­том. Все было на виду.

Откры­тая кух­ня не поз­во­ля­ет людям хал­ту­рить — волей-нево­лей при­хо­дит­ся сле­дить за чисто­той и поряд­ком. Так же и откры­тость биз­не­са не поз­во­ля­ет мене­дже­рам делать свою рабо­ту спу­стя рукава.

Зная, что все на виду, ты уже не можешь поз­во­лить себе жуль­ни­чать — и тем более проиграть.

0rem 2rem 0rem 2rem
Если тебе доверяют люди, для тебя нет ничего невозможного

0rem 0rem 0rem 2rem
Если тебе доверяют люди, для тебя нет ничего невозможного

К полудню 23 мая 2015 года в «Додо Пицце» было не про­толк­нуть­ся. Хотя дело про­ис­хо­ди­ло утром выход­но­го дня, да еще в под­мос­ков­ных Химках, мно­гие гости при­е­ха­ли в пиц­це­рию через весь город, чтобы посмот­реть на вен­чур­но­го инве­сто­ра, сто­я­ще­го на кассе.

Журба пари про­иг­рал: к маю 2014 года «Додо Пицца» сде­ла­ла то, что еще в России не уда­ва­лось ни одно­му стар­та­пу. Компа­ния при­влек­ла даже боль­ше запла­ни­ро­ван­ных 80 мил­ли­о­нов руб­лей — не от масти­тых фон­дов, а от несколь­ких десят­ков част­ных инвесторов.

Год за годом Федор стро­ил репу­та­цию ком­па­нии. Тысячи людей сле­ди­ли за реа­ли­за­ци­ей сме­лых замыс­лов. А резуль­та­ты рабо­ты пер­вых пиц­це­рий гово­ри­ли сами за себя.

Поэто­му «Додо» под­дер­жа­ли люди не толь­ко со всей России, но и из Европы, Амери­ки и даже Новой Зелан­дии. Банки­ры, про­грам­ми­сты, пред­при­ни­ма­те­ли, стро­и­те­ли, чинов­ни­ки, топ-мене­дже­ры круп­ных компаний…

Большин­ство вло­жи­ли по 300 тысяч, но неко­то­рые инве­сти­ро­ва­ли по несколь­ко мил­ли­о­нов, а один инве­стор купил опци­он сра­зу на 20 миллионов.

Федор Овчин­ни­ков решил соста­вить ком­па­нию про­иг­рав­ше­му: чтобы Журбе не было скуч­но, вышел рабо­тать на кух­ню. Многим гостям захо­те­лось на это посмотреть.

В ито­ге обыч­ный день пре­вра­тил­ся во встре­чу людей, увле­чен­ных пред­при­ни­ма­тель­ством вооб­ще и исто­ри­ей «Додо Пиццы» в част­но­сти. Экскур­сии по пиц­це­рии, авто­гра­фы, сел­фи… В этот день «Додо Пицца» в Химках поста­ви­ла рекорд продаж.

Смена Александра закон­чи­лась толь­ко под вечер. Его уго­сти­ли заслу­жен­ной пиц­цей. Переодев­шись, вен­чур­ный инве­стор в изне­мо­же­нии плюх­нул­ся на диван — и ска­зал: «Чтоб я еще с Овчин­ни­ко­вым когда-нибудь спорил».

«Все оценят результаты»

Когда пре­зи­дент Франции Шарль де Голль вышел в при­ем­ную и во все­услы­ша­ние объ­явил: «С сего­дняш­не­го дня я, гене­рал де Голль, бро­саю курить», у него уже не было пути назад. Так же откры­тость Додо не дает воз­мож­но­сти делать что-то некачественно…

Откры­тость — это непро­стая ноша. Никто не иде­а­лен. Когда ты смот­ришь на внут­рен­но­сти чужо­го биз­не­са, ты все­гда видишь недо­стат­ки. И даже может захо­теть­ся пред­по­честь дру­гую ком­па­нию, где ты не видишь этих недо­стат­ков. Но это в крат­ко­сроч­ной пер­спек­ти­ве. Потом ты пой­мешь, что в любой дру­гой ком­па­нии недо­стат­ков боль­ше, толь­ко они не сра­зу замет­ны. А систе­ма откры­то­сти гаран­ти­ру­ет, что любой недо­ста­ток будет заме­чен и ско­рее все­го со вре­ме­нем исправлен.

Откры­тость застав­ля­ет систе­му посто­ян­но само­со­вер­шен­ствовать­ся. И в дол­го­сроч­ной пер­спек­ти­ве все оце­нят резуль­та­ты. Для акци­о­не­ров это гаран­тия чест­но­сти, для поку­па­те­лей это гаран­тия каче­ствен­ных про­дук­тов и вымытых рук.

Василий Филиппов, первый инвестор «Додо Пиццы»,

29 апреля 2014 года, блог sila-uma.ru