Как прыгать выше головы, ловить волну, двигать горы и менять мир
Дорогой друг!
Мы счастливы приветствовать тебя среди читателей «Додо Книги». Каждый наш сотрудник, партнер или даже гость входит в историю — как минимум, в историю удивительной сети пиццерий «Додо Пицца». Что в ней, спрашивается, удивительного?
Хотя бы то, что еще недавно никакой «Додо Пиццы» не было и в помине — все построено нами с нуля всего за несколько лет. Как команде «Додо» удается двигать горы? С помощью этой книги — «Додо» — мы попробовали это выяснить. И вот что поняли.
С первого дня работы мы поставили цель — делать лучшую пиццу. А многие ведь даже не пытаются.
Поставив такую цель, мы покупали лучшие продукты, которые могли найти за разумные деньги.
Фанатично следили за их свежестью и чистотой — все, что переживало срок годности, падало на пол или просто подгорало в печке, безжалостно выбрасывали.
Не наказывали и не штрафовали сотрудников, если они ошибались — а вместо этого помогали им исправляться.
Установили на кухне веб-камеры и приглашали гостей на экскурсии в пиццерии, чтобы они убедились: у нас — идеальный порядок.
Стремились всегда обеспечивать превосходный сервис, верили гостям и клиентам на слово и не подозревали в каждом мошенника.
Искали новые решения, использовали гаджеты и интернет-технологии, чтобы делать свою работу лучше.
Личным примером показывали, что у нас нет непрестижной работы — и даже директор может полы помыть или встать за кассу.
Создали независимую и объективную систему контроля качества и рейтинг пиццерий, благодаря которому работа превратилась в сорев-нование.
Доверяли коллегам большие и интересные задачи, порой несмотря на отсутствие у них опыта или знаний — и тогда они часто совершали невозможное.
Не просто мечтали, а делали — а потом постоянно совершенствовали то, что уже сделано, не останавливаясь на достигнутом.
Создали открытую компанию, в которой любят критику и спокойно обсуждают проблемы, чтобы их исправлять.
Старались всегда находить системные решения любой проблемы, рубить древо зла под корень, а не обрывать листья.
Никогда не сдавались — и стремились работать с такими же настырными идеалистами, которым тоже кажется, что нет ничего невозможного.
Открыли формулу успеха пиццерии: сначала нужно собрать команду, потом сделать превосходный продукт, а только потом увеличивать выручку и работать над прибылью.
Ставили мировые рекорды — например, первые в мире осуществили коммерческую доставку пиццы по воздуху.
Открыто вели бизнес и не боялись делиться своими ноу-хау, помогать тем, кто, как и мы, хочет менять мир.
Не стеснялись мечтать — поставили цель построить глобальную сеть. Ну и начали идти к этой цели, открывая пиццерии в Америке и Китае.
Звучит слишком просто?
Прочти эту книгу — и, возможно, увидишь, что за каждым таким простым принципом — труд, терпение, смелость всей команды «Додо Пиццы». Ну и самое главное — искреннее стремление сделать в своей жизни что-то стоящее.
Получится ли у нас все, что мы задумали? Присоединяйся к нам — и узнаешь.
Все зависит от нас.