Додо Книга
Оглавление
Предисловие. Сначала прочти меня
Глава 1
Куда приводят мечты: как «Додо Пицца» из Сыктывкара стала международнойсетью пиццерий
Глава 2
Пицца требует жертв, или Почему в «Додо» не продают суши, лапшу и чебуреки
Глава 3
Преступление и наказание: как в «Додо Пицце» перестали штрафовать сотрудников за ошибки
Глава 4
Битва за чистоту: что общего у японского автомобильного завода и пиццерии
Глава 5
Как валять дурака, или Почему в «Додо Пицце» верят клиентам на слово
Глава 6
Братья по разуму: как искусственный интеллект помогает «Додо» делать пиццу лучше
Глава 7
Гемба: почему директора «Додо Пиццы» работают кассирами
Глава 8
Алгебра и гармония: зачем сети пиццерий нужен рейтинг качества и армия тайных агентов
Глава 9
Главное — не стоять на месте, или Почему «Додо Пицца» — компания возможностей
Глава 10
Недостижимый идеал: что значит японское слово «кайдзен» и чем оно отличается от русского «тяп-ляп»
Глава 11
Через тернии к звездам: почему чем больше нас ругают, тем нам лучше
Глава 12
Причины и следствия: как системный подход помогает «Додо» решать проблемы
Глава 13
«Ничего не получится»: зачем пытаться, если и так все предрешено
Глава 14
Четыре шага к успеху: как открыть пиццерию и не поставить телегу впереди лошади
Глава 15
Как «Додо» доставляла пиццу по воздуху и прославилась по всему миру
Глава 16
С миру по нитке: как десятки людей проголосовали за «Додо» рублем
Глава 17
Игра по-крупному: зачем сеть из России открывает пиццерии в Америке, Европе и Азии
Не читай, а слушай.
Эта книга в подкасте